Soporte IT Integral para Tu Negocio

Soluciones Personalizadas en Tiempo Real

¿Por Qué Elegir Aro Soporte y Tecnología?

En Aro Soporte y Tecnología, nos especializamos en brindar soluciones de soporte IT que garantizan la continuidad operativa y la seguridad de tu infraestructura tecnológica. Nuestro enfoque personalizado y atención al cliente nos permite ofrecer servicios eficientes y adaptados a las necesidades específicas de cada negocio,

Nuestros Servicios de Soporte IT

Monitorización y Mantenimiento Preventivo

Vigilancia continua de tus sistemas para anticipar y prevenir problemas.

Soporte Remoto y
en Sitio

Asistencia inmediata para resolver incidencias, ya sea de manera remota o con visitas en sitio.

Gestión de Redes y Servidores

Administración integral de tu infraestructura de red y servidores para garantizar un rendimiento óptimo.

Backup y Recuperación de Datos

Soluciones de respaldo y recuperación que aseguran la integridad de tu información crítica.

Seguridad Informática

Implementación de medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos y sistemas.

Consultoría IT Estratégica

Análisis y planificación de la infraestructura IT para alinearla con tus objetivos y maximizar la eficiencia.

Beneficios de Contar con Nuestro Soporte

Respuesta Rápida: Atendemos incidencias menores en un periodo de 15 minutos a 1 hora, e incidencias mas complejas en un lapso de 24 horas.
Reducción de Tiempos de Inactividad: Soluciones proactivas que evitan interrupciones en tus operaciones.
Seguridad Aumentada: Protección robusta contra amenazas cibernéticas y pérdida de datos.
Escalabilidad para Crecimiento Futuro: Infraestructura adaptable que crece junto con tu empresa.

Planes de Soporte IT

Entendemos que cada negocio tiene necesidades diferentes, por eso ofrecemos tres planes flexibles diseñados para adaptarse a tu infraestructura y objetivos:

Plan Básico

Ideal para pequeñas empresas que necesitan una solución básica para problemas comunes.

Incluye:

  • Soporte remoto durante horas de oficina.
  • Monitorización básica de sistemas.
  • Asistencia en la configuración de software.
  • Resolución de incidencias menores.

Beneficios: Asequible y directo. Mantén tu operación funcionando con intervención mínima.

Plan Estándar

Perfecto para medianas empresas con requerimientos de soporte más frecuentes y necesidades de gestión de redes.

Incluye:

  • Soporte remoto durante horas de oficina y visitas en sitio hasta 4 veces al mes.
  • Monitorización proactiva de sistemas y redes.
  • Asistencia en la configuración de software.
  • Resolución de incidencias menores y graves.
  • Gestión de redes y servidores.
  • Consultoría básica en seguridad informática.
  • Backup mensual.

Beneficios: Equilibrio ideal entre costo y servicio, asegurando un rendimiento consistente y seguro.

Plan Premium

Diseñado para grandes empresas o aquellas con infraestructuras críticas que no pueden permitirse tiempos de inactividad.

Incluye:

  • Soporte 24/7 con respuesta prioritaria.
  • Visitas en sitio ilimitadas.
  • Monitorización avanzada y análisis predictivo.
  • Asistencia en la configuración de software.
  • Resolución en incidencias de todo tipo.
  • Gestión integral de redes, servidores, y seguridad informática.
  • Backup diario y soluciones de recuperación de datos.
  • Consultoría IT estratégica personalizada.

Beneficios: Garantiza la máxima seguridad, optimización continua y tranquilidad operativa total.

Contáctanos hoy mismo para recibir una cotización personalizada y descubrir cómo podemos apoyar el crecimiento de tu empresa con soluciones de soporte IT hechas a tu medida.

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Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios:

>¿Cuánto tiempo tarda la respuesta a una incidencia?

Normalmente respondemos en menos de una hora para incidentes críticos.

>¿Pueden trabajar con mi infraestructura actual?

Sí, evaluamos tu infraestructura y adaptamos nuestras soluciones para integrarse perfectamente.

>¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse de sus servicios de soporte IT?

Nuestros servicios están diseñados para beneficiar a empresas de todos los tamaños y sectores, desde pequeñas startups hasta grandes corporativos. Adaptamos nuestras soluciones para satisfacer las necesidades específicas de cada industria, asegurando que cada cliente reciba soporte IT personalizado y efectivo.

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